Sie haben die Wahl!

Bei der ibw können Sie selbst bestimmen, in welcher Form und in welchem Umfang Sie unsere Energie- und Trinkwasserrechnungen erhalten.

Variante «eco» – der Normalfall

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Sie erhalten bei jedem Rechnungstermin eine übersichtliche Zusammenstellung Ihrer aktuellen Kosten auf einer Seite sowie einen Einzahlungsschein – beides auf Papier per Post.
Um Papier zu sparen, verzichten wir darauf, Ihnen die Rechnungsdetails ebenfalls auszudrucken. Sie können diese jedoch jederzeit im ibw-Kundenportal einsehen. Dazu ist eine einmalige Registrierung unter meinportal.ibw.ag erforderlich.

Wenn wir nichts anderes von Ihnen hören, erhalten Sie Ihre Rechnungen in dieser Form.

Variante «traditionell»

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Sie erhalten bei jedem Rechnungstermin die komplette Rechnung mit allen Details auf Papier per Post (Beispiel links: Zusammensetzung Stromkosten).

Variante «PDF»

Sie erhalten die komplette Rechnung sowie sämtliche Informationsbeilagen digital als PDF. Für diese Variante benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse.

Wir sind für Sie da

Wünschen Sie eine der Varianten «traditionell» oder «PDF», nehmen Sie bitte mit unserem Kundendienst Kontakt auf: 056 619 19 19 oder kundendienst@ibw.ag. Selbstverständlich ist eine Anpassung der gewählten Variante jederzeit möglich. Gerne geben wir Ihnen auch weitere Informationen zum ibw-Kundenportal.

Nicole Röthlisberger

Sachbearbeiterin / stv. BL

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